Como a Óticas Carol Paulínia transformou tráfego pago em presença local consistente

O Desafio

A Óticas Carol Paulínia já tinha uma história forte na cidade. Antes de fazer parte da rede Óticas Carol, a operação nasceu como Ótica Tramontina e construiu, ao longo de mais de duas décadas, uma relação de confiança com o público local. Mesmo com essa força presencial, o ambiente digital trazia novos desafios. O mercado óptico em Paulínia é competitivo, sensível a preço e fortemente impactado por promoções. Além disso, a operação precisava lidar com as particularidades de uma franquia: campanhas nacionais, regras de comunicação, materiais padronizados e pouca margem para fugir completamente da linguagem da rede. Quando a parceria começou, o objetivo inicial era gerar vendas por meio de campanhas de WhatsApp. A ideia fazia sentido no papel: levar pessoas interessadas para conversar diretamente com a loja. Mas a prática mostrou outro cenário. As campanhas até geravam contatos, porém os leads não tinham a qualidade esperada, o custo por mensagem era alto e o retorno comercial não justificava manter a estratégia como principal frente de crescimento. O desafio, então, deixou de ser simplesmente “gerar mensagens”. A Óticas Carol Paulínia precisava construir presença, lembrança e confiança no território. Precisava aparecer com frequência para o público certo, fortalecer sua marca local e conectar o digital com a rotina real da loja física.

A Solução

A TrAds conduziu uma mudança estratégica importante: sair da lógica de captação direta via WhatsApp e reposicionar a mídia paga como ferramenta de presença local. A partir de novembro de 2024, a estratégia passou a priorizar campanhas de reconhecimento de marca, alcance, tráfego para o perfil, ações promocionais e reforço de visibilidade na cidade. O objetivo não era mais medir sucesso apenas pela quantidade de mensagens recebidas, mas pela capacidade de manter a Óticas Carol Paulínia presente na lembrança do público, acompanhando datas comerciais, campanhas da franquia e ações locais. Ao longo da parceria, o trabalho da TrAds foi além da gestão de anúncios. A operação envolveu planejamento mensal de campanhas, leitura de dados, debriefings estratégicos, direcionamento de criativos, análise de gargalos, apoio na organização do calendário comercial, orientações para conteúdo, avaliação de campanhas promocionais, integração com ações de loja e acompanhamento da presença local no Google. Quando o Google Ads entrou na estratégia, ele passou a complementar a presença da Meta com uma função diferente: captar intenção local. Enquanto Meta ajudava a gerar lembrança e impacto recorrente, o Google contribuía com rotas, ligações, contatos e buscas de pessoas mais próximas do momento de decisão. A TrAds também atuou como parceira estratégica nas discussões sobre Google Meu Negócio, avaliações, fotos da loja, campanhas sazonais, influenciadoras, ações em datas comemorativas, comunicação promocional e fortalecimento da marca no território. O trabalho não foi apenas comprar mídia. Foi ajudar a Óticas Carol Paulínia a tomar decisões melhores sobre como aparecer, quando aparecer, com qual mensagem aparecer e como transformar presença digital em presença local.

Os Resultados

• Entre abril de 2024 e junho de 2026, a operação da Óticas Carol Paulínia consolidou uma presença digital robusta e recorrente. No período analisado, foram registrados: • R$ 41.182,06 investidos em mídia. • 14.117.462 impressões. • 67 campanhas criadas. • 382 anúncios veiculados. • 853 oportunidades totais registradas. • 10.445 cliques no link. • 860.028 reproduções de vídeo por 3 segundos. • 207.990 ThruPlays. No Meta Ads, a operação consolidou a loja como uma presença constante na cidade, com mais de 14 milhões de impressões e mais de 2,2 milhões de pessoas alcançadas ao longo do período. No Google Ads, a estratégia local mostrou força como canal de intenção, registrando 582 conversões, 526 solicitações de rota, 149 ligações e 56 contatos, com custo por conversão de R$ 4,92. Mais importante do que os números foi a evolução estratégica da parceria. A Óticas Carol Paulínia deixou de tratar o digital apenas como um canal de mensagens e passou a usá-lo como ferramenta de presença, lembrança e construção de confiança local. A operação mostrou que, em um varejo físico competitivo, nem sempre o caminho mais inteligente é insistir no lead direto. Em alguns momentos, o papel mais importante do tráfego é manter a marca viva na cidade, fortalecer a percepção de valor e preparar o público para escolher a loja quando a necessidade aparece. Esse foi o principal avanço da parceria: transformar campanhas isoladas em uma estratégia contínua de presença local.